3月16日晚7點半，國航西南地服部全國青年文明號---金沙值機組太陽花班組長宋豫成正像往常一樣在大廳巡視，此時，值班柜臺收到一條信息，當日CA1426航班有一個37人的記者團隊，該團隊剛剛完成在漢源梨花節(jié)開幕式的攝制任務此刻正趕往機場，因晚高峰堵車，預計要在九點左右才能到達機場可能會趕不上航班，因明早還有重要任務，今日必須回京，因此向國航尋求幫助。
接到信息后，宋豫成立即查詢系統(tǒng)：CA1426航班是今日國航最后一個飛北京航班，預計21：30分起飛，20：45分停辦值機手續(xù)，照此來看，若旅客不是特別晚，通過制定快速保障方案還是有成行的希望。
接到信息不久后，央視記者團的領隊霖枝枝提前抵達了候機樓，她也在焦灼地等候著36名同事。在向霖枝枝詳細了解了團隊此時的具體位置后，宋豫成立即和組員張啟航、田園、黃思鳴、陳新欣等制定了兩個保障方案：第一，盡量趕上CA1426航班。請領隊提前準備好團隊人員名單、證件號、托運行李件數(shù)等信息，以便團隊到達后快速辦理；第二，通過售票處查詢到當日后續(xù)深航還有一個航班，組員們提前與售票處協(xié)調盡可能保留座位，若該團隊趕不上CA1426航班則改簽至深航航班。在確定好保障方案后，宋豫成立即將情況通報給調度室、部門值班干部和登機口同事，確保各部門分工協(xié)作、為該團隊打通一條綠色通道。
晚上9點，團隊終于趕到機場，工作人員早已等候在柜臺。系統(tǒng)顯示CA1426航班已初始化關閉，宋豫成立即向調度室申請打開航班以便辦理手續(xù)。與此同時，原本已關閉的T島四個值機柜臺重新開放，組員們按照既定的保障方案分工合作：S01柜臺全程監(jiān)控協(xié)調、T4、T5、T6三個柜臺負責辦理值機手續(xù)、T7柜臺負責行李托運，考慮到托運的攝制器材比較沉重，工作人員還熱心地幫助團隊搬行李、全程引導。僅僅6分鐘，柜臺就完成了37名旅客的手續(xù)辦理和18件行李的全部托運。時間緊急，在辦理完畢后組員們快速將旅客互送至安檢口，此時，登機口同事唐曉丹早已等候在此，全程引導旅客到達CA1426航班登機口。從過安檢到到達登機口，整個過程僅用了14分鐘。
37名旅客終于順利登機，全體保障人員終于長長舒了口氣，在登機口，記者團隊由衷地對國航工作人員表示感謝。
“今天簡直上演了2018年的我的第一部年度大片、緊張、刺激、有趣、驚現(xiàn)、太爽了！漢源梨花節(jié)央視導演組歷經千辛萬苦終于全部登上返回北京的飛機了。感謝國航，在你們的協(xié)助安排下，我們順利回家了！”這是一名記者團的成員在順利登機后發(fā)出一條朋友圈，激動地表達出了對國航工作人員的感謝。
